ご相談から作業完了まで迅速に一貫対応
FLOW
まずはお問い合わせとご相談を承り、電気のトラブルやお困りごとをお伺いいたします。そして、現地調査によってお見積もりを作成し、ご納得いただけた上でご希望の作業日に施工を開始いたします。作業を終えた後は、お客様に実際に仕上がりをお確かめいただき、お支払いに移ります。一つひとつの作業に丁寧に取り組むことで、初めてでも安心のサービスを提供いたします。
ご相談から作業完了までの流れ
初めてビリックをご利用いただくお客様に少しでもご不安やご不明点がないよう、ここではお問い合わせから作業完了までの流れを掲載しました。どうぞご安心してお問い合わせください。
1. お問い合わせ・ご相談、まずはお気軽にお電話で。
0598-67-7547
受付時間 9:00 – 18:00 [ 土・日・祝日除く ]
電気のトラブル・お困りごとがあればビリックにお問い合わせください。お客様様のご予定に合わせ早急に原因究明、ご相談にお伺いいたします。
2. 現地にて確認・調査・お見積り
スタッフが現地へ伺い、トラブル・症状などを見せていただきます。その場で原因究明とお見積りを明確にご提示します。ご提示内容で施工をされるかお客様にでご検討ください。(この時点でお断りいただいても無料です。)ご質問やご不明な点がございましたら、何でもスタッフにお尋ねください。ご不安をなくした状態で、作業に入らせていただきたいと思っております。
3. 作業日確定・作業開始
ご提示内容にご納得いただきましたら、作業日を確定し、工事作業を開始します。作業前や作業中でも、ご不明点等がございましたらお気兼ねなくご質問ください。
4. 作業完了・お客様確認
作業完了後、直接お客様に施工箇所が解決しているかをご確認いただきます。しっかり作業が完了していることをご確認いただけたら、完了のサインをいただきます。
5. お支払い
代金をお支払をいいただきましたら完了となります。施工後すぐに不具合があった場合は、速やかにご連絡ください。弊社の施工に不手際があった場合は、無償でサポートいたします。※日時が経過した場合には無償対応できない場合もございます。
